Hilfe

  1. Etiquette
  2. Die Website funktioniert nicht oder wird nicht richtig dargestellt
  3. Qualitativ hochwertige Inserate einstellen
  4. Bilder zu Inseraten hinzufügen
  5. Mehrsprachige Inserate hinzufügen
  6. Ort wird nicht korrekt auf der Karte angezeigt
  7. GDPR Daten herunterladen
  8. Konto löschen
  9. Mein Land fehlt!
  10. Wie kann man helfen?
  11. Eine andere Frage...

 

Etiquette

Bei der Benutzung dieses Dienstes und der Interaktion mit anderen Benutzern oder dem re:Gaia Connect-Team appelieren wir an den gesunden Menschenverstand unserer Benutzer im Umgang miteinander. Nichtsdestotrotz möchten wir die folgende Punkt hervorheben. Eine detailierte Liste einer beispielhaften Netiquette ist zum Beispiel bei Wikipedia zu finden.

  1. Keine persönlichen Angriffe gegen andere: Bei Diskussionen und Kritik bleibe sachlich und versuche, dein Gegenüber nicht zu verletzen. Kritik lässt sich auf vielerlei Weisen formulieren – wähle die schonendste.
  2. Geh von guten Absichten der anderen aus: Geh davon aus, dass die Benutzer über Wissen, Erfahrung und Talent verfügen die sie hier einbringen und teilen wollen. Bis auf wenige Ausnahmen haben die Leute, die hier mitarbeiten, genau wie du das Ziel, unsere Welt zu einem besseren Ort zu machen.
  3. Sei freundlich: Freundlichkeit ist ein Zeichen von Professionalität. Sie fördert den Austausch von Informationen und somit die gemeinsame Konstruktion von Wissen.
  4. Bleibe ruhig! Jeder hat mal schlechte Tage und ist impulsiv und reizbar – atme durch und probier’s mal mit Gemütlichkeit! Dann hast du weniger Stress, kannst besser reagieren und bist nicht so verletzlich.
  5. Das Mitwirken auf re:Gaia Connect beruht auf dem Prinzip der Freiwilligkeit. Trage deine Anliegen also nicht vor wie ein Kunde, dem andere Benutzer als Dienstleister zur Verfügung stehen; du hast keinen Anspruch darauf, dass der Andere etwas sofort erledigt oder antwortet – vielleicht macht er oder sie ja gerade etwas Urlaub.
  6. Weniger Öffentlichkeit kann eine Konfliktlösung manchmal erleichtern. Eine öffentliche Diskussion ist aus Transparenzgründen grundsätzlich wünschenswert. Sie kann aber dazu führen, dass ein oder mehrere Beteiligte aus Angst, ihr Gesicht vor der Gemeinschaft zu verlieren, stur und aggressiv ihren ursprünglichen Standpunkt verteidigen, anstatt auf eine Kompromisslinie einzuschwenken. Erwäge daher auch die Benutzung alternativer, weniger offener Kommunikationsmittel wie E-Mails.

Die Website funktioniert nicht oder wird nicht richtig dargestellt

Bitte stelle zuerst sicher, dass du einen modernen und aktuellen Webbrowser wie z.B. Brave, Firefox oder Chromium verwendest.

Manchmal kann es passieren, sich Dateien auf der Webseite verändern, aber der Browser noch eine andere Version im Zwischenspeicher behält. Das kann dazu führen, dass die Webseite nicht korrekt funktioniert oder dargestellt wird. Wir empfehlen zur Lösung des Problems den Cache des Browsers zu leeren und die Seite vollständig Neu zu laden. Dazu muss auf der Tastatur die STRG bzw. CTRL Taste gedrückt gehalten werden während die Neuladen-Funktion des Browsers betätigt wird.

Sollte das auch über einen Zeitraum von 10-15 Minuten nicht funktionieren, wende dich bitte unter Angabe des Problems direkt an das re:Gaia Connect-Team.

Qualitativ hochwertige Inserate einstellen

Bitte denke beim einstellen eines neuen Inserats daran, dass die anderen Benutzer möglicherweise keinerlei Hintergrundwissen zu deiner Person oder deinem Angebot haben. Es ist folglich besonders wichtig, so viele Informationen als möglich bereitzustellen. Das gemeinsame Ziel ist ein Austausch von Informationen und je besser diese Informationen bereitgestellt werden, desto effektiver können wir die Welt verändern. Die folgenden Tips sollen Anregung für hochwertige Inserate bieten:

  1. Wähle einen aussagekräftigen und prägnanten Titel. Bring auf den Punkt, welches Anliegen oder Angebot du vorstellen möchtest
  2. Mach ausgiebig gebrauch vom Feld "Beschreibung". Stelle dich und dein Projekt vor. Versuche mögliche Missverständnisse von vornherein auszuschließen. Mach deine Dienste und Erwartungen deutlich, damit es keine Enttäuschungen gibt. Gib an, falls du nicht regelmässig vorbeischaust oder auf deine E-Mails reagierst. Überlege dir zudem welche Informationen du öffentlich zugänglich machen möchtest. Denke daran, dass Inserate auf re:Gaia Connect öffentlich eingesehen und von Suchmaschinen gefunden werden können
  3. Der Texteditor für die Beschreibung erlaubt es den Text zu formatieren. Benutze Listen, Textformatierungen und Smileys um dein Inserat zu strukturieren und gut leserlich zu machen
  4. Lade Bilder hoch um dein Inserat ansprechender und aufschlussreicher zu machen. Die Bilder sollten weder übermässig groß noch von schlechter Qualität sein. Sie sollten ein deutliches Bild vermitteln
  5. Benutze die erweiterten Felder wie "Primäre Sprache" oder "Website" am Ende des Inserates - sofern diese in den entsprechenden Kategorien vorhanden sind. Das erleichtert es grundlegende Informationen bereitzustellen und erlaubt Benutzer das Suchen/Filtern
  6. Mache Dir Gedanken zu deiner Audienz. Welche Benutzer möchtest du mit deinem Inserat ansprechen? In welcher Sprache und in welchen Regionen? Beziehe das mögliche Hintergrundwissen deiner Zielgruppe und versuche dich entsprechend zu artikulieren
  7. Bevor du ein Inserat speicherst gehe deine Angaben und Texte noch einmal durch - ggf. mit einem Programm das auch auf korrekte Rechtschreibung prüft - um lästige Tippfehler zu vermeiden
  8. Unter Mein Konto können die Inserate im nachinein berarbeitet, gelöscht und temporär deaktiviert werden. Mache von diesen Funktionen gebrauch

Bilder zu Inseraten hinzufügen

Um ein oder mehrer (maximal 20) Bilder hochzuladen gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Unter der Beschreibung für das Inserat auf das rote Feld mit der Beschriftung "Zum hochladen von Bildern, hier klicken oder Dateien hier ablegen" klicken. Anschließend öffnet sich ein Dialog in dem die gewünschten Bilder von der lokalen Festplatte ausgewählt werden können.
  • Die gewünschten Bilder können auch direkt von einem Dateiexplorer direkt auf das rote Feld mit der Beschriftung "Zum hochladen von Bildern, hier klicken oder Dateien hier ablegen" via Drag 'n' Drop gezogen und abgelegt werden.

 

Bilder hochladen

Mehrsprachige Inserate hinzufügen

Standardmässig werden Inserate in der Sprache veröffentlicht, die der Benutzer ganz rechts oben eingestellt hat. Wenn ein anderer Benutzer, der eine andere Sprache eingestellt hat, das Inserat öffnet wird das Inserat zwar angezeigt, nicht jedoch aber in der Sprache des Besuchers.

Soll ein Inserat auch für Benutzer anderer Sprachen in deren eigener Sprache verfügbar sein, muss dafür wie folgt vorgegangen werden:

  1. Das Inserat muss ganz normal in der eigenen Sprache eingestellt und veröffentlicht werden (z.B. Deutsch)
  2. Sobald das Inserat in der Liste der Eigenen Inserate verfügbar ist, erscheint ein Knopf mit der aufschrift "Inserat Bearbeiten
  3. Bevor das Inserat bearbeitet wird, ist es nötig, die Sprache ganz rechts oben auf der Webseite auf die Sprache zu ändern, die bearbeitet werden soll (z.B. Englisch)
  4. Jetzt kann das Inserat in der neuen Sprache (Englisch) bearbeitet werden. Es können ausschließlich der Titel und die Beschreibung geändert werden, die restlichen Felder sind für alle Sprachen gültig
  5. Nachdem alle Änderungen durchgeführt wurden, kann das Inserat gespeichert und die Sprache der Website wieder auf die gewünschte Standardsprache umgestellt werden (Deutsch)
  6. In diesem Fall wäre das Inserat nun neben deutsch auch in englisch verfügbar

Sprache ändern

Ort wird nicht korrekt auf der Karte angezeigt

Wenn ein Inserat nicht korrekt auf der Karte bzw. die Karte im Inserat einen falschen Standpunkt enthält, kann das drei mögliche Ursachen haben.

  1. Der Standpunkt (Ort/Adresse) des Inserats ist ganz in der Nähe von anderen Inseraten. Damit sich die Standpunkte nicht überlappen, werden die Standorte in solch einem Fall zufällig um einige hunder Meter verstreut. Der Standpunkt ist in diesem Fall zwar auf den Karten auf der Startseite und den Kategorien etwas ungenau, im Inserat jedoch korrekt und präzise
  2. Die Adresse im Inserat wurde nicht korrekt eingegeben. In diesem Fall wird der Standpunkt des Inserats gar nicht oder mitten im Atlantik angezeigt. Um das Problem zu beheben, muss die Adresse im Inserat bzw. Benutzerprofil korrigiert werden. Sollte das nicht funktionieren, helfen wir gerne über das Kontakt-Formular unter Angabe des Inserats und der gewünschten Adresse
  3. In seltenen Fällen ist die Adresse nicht im OpenStreetMap Verzeichnis enthalten. Ist das der Fall, sollte der nächste verfügbare Standpunkt gewählt werden

Ungültiger Standpunk

GDPR Daten herunterladen

Gemäß DSGVO 12/15 (Recht auf Datentransparenz) können Benutzer die bei uns gespeicherten Daten jederzeit selbständig anfordern und herunterladen. Dazu bitte in den Konto-Einstellungen auf Mein Konto -> Download klicken. Dadurch wird auf der Startseite ein individueller (sicherer) Link generiert, der die Daten zum Download bereitstellt.

Download GDPR data

Konto löschen

Entsprechend DSGVO 17/19 (Recht auf Löschung) kann das eigene re:Gaia Connect Benutzerkonto in den Konto-Einstellungen unter Mein Konto -> Konto löschen unten rechts vollständig gelöscht werden. Bitte beachten, dass dabei alle Inserate, Favoriten, Kommentare und Benutzerdaten vollständig und unwiderruflich gelöscht werden. Anschließend kann jederzeit ein neues Benutzerkonto angelegt werden.

 

Mein Land fehlt!

Da wir die meisten Länder, Regionen und Städte manuell anlegen müssen, haben wir bisher lediglich Länder angelegt, für die ein Bedarf besteht. Sollte dein Land fehlen, kontaktiere uns bitte und wir legen es gerne für dich an.

 

Wie kann man helfen?

Das re:Gaia Connect-Team arbeitet vollständig und teilweise in Vollzeit auf freiwilliger Basis an dem Projekt. Es gibt immer wieder Tätigkeiten die wir mit den im Team vorhandenen Fähigkeiten nicht vollständig abdecken können und für weitere Hilfe sind wir stets dankbar. Dabei ist es wichtig, dass der Wille zu helfen aus reiner Güte und Passion kommt. Falls Du Interesse, Zeit und Passion hast uns zu helfen, dann melde dich gerne direkt beim re:Gaia Connect-Team.

Aktuell würden wir uns über folgende Unterstützung sehr freuen:

  • Senior Front- & Backend- Webdeveloper (PHP7/SQL / CSS3 / JS/AJAX/jQuery/Bootstrap / SEO / UI / Security / OSclass)
  • Senior Graphics Designer (Print, Web & Media)
  • Medien Designer (Video / Animation / Production / Editing / Animaker)
  • Social Network Manager (FB / Twitter / Reddit / Insta / Customer Service)
  • Social Network Moderator (Item- User- Media- and Comment moderation)
  • Proof Reader / Translator (German / English / Spanish)
  • Voice-Actor M & F (German / English / Spanish)
  • Guest-Blogger (Environment, Nature, Animals, Sustainability, Alternative Lifestyles)
  • Lawyer (European NGO/NPO laws / General consultancy)
  • Tax & Private Accountant (European NGO/NPO tax / book-keeping)

Vielen Dank!

 

Eine andere Frage...

Für weitere Fragen wende dich bitte unter Angabe von Benutzer/Inserat direkt an das re:Gaia Connect-Team.